Giảm học phí khủng nếu đóng trước, món hời hay rủi ro cho cha mẹ Nha Trang?

Tin nhắn quảng bá từ một trung tâm tiếng Anh cho thấy hàng loạt ưu đãi được cộng dồn: giảm 35% học phí gốc, giảm thêm 10% dịp đặc biệt, trừ thẳng tiền mặt, tặng kèm tháng học miễn phí... Kết quả, tổng học phí sau ưu đãi chỉ còn ~24 triệu đồng cho gói 13 tháng học (tương đương ~1,8 triệu/tháng) so với giá gốc 42,2 triệu đồng. Ưu đãi "khủng" như vậy dễ khiến nhiều phụ huynh nghĩ rằng đây thật sự là món hời không thể bỏ qua, nhất là khi con cần học tiếng Anh lâu dài. Tâm lý chung của cha mẹ là “đằng nào con chẳng học, đóng một cục cho tiết kiệm” – nghĩa là nếu sớm muộn cũng phải chi tiền học thì đóng trước để được giảm giá vẫn hơn. Hơn nữa, một số trung tâm còn hỗ trợ phụ huynh vay trả góp lãi suất 0% để có thể đóng trọn gói học phí, càng làm nhiều gia đình xiêu lòng trước viễn cảnh con được học dài hạn với chi phí thấp hơn.

Tại Nha Trang, xu hướng này cũng không nằm ngoài cuộc. Nhiều phụ huynh khi tìm chỗ học tiếng Anh Nha Trang cho con đã bắt gặp những lời mời chào tương tự. Đặc biệt trong mảng tiếng Anh trẻ em Nha Trang, các trung tâm thường giới thiệu gói 6 tháng, 12 tháng kèm quà tặng, hoặc đóng 2-3 năm học để hưởng học phí ưu đãi thấp hơn rất nhiều so với đóng theo tháng. Thậm chí, có nơi còn thêm khuyến mãi như “đóng hôm nay tặng thêm 1-2 tháng”, nhưng nếu không đăng ký ngay thì ưu đãi sẽ hết hạn trong ngày. Những cụm từ như “khuyến mãi này còn rất ít suất”, “quà tặng chỉ áp dụng trong hôm nay” được tung ra để tạo cảm giác cấp bách, thúc giục cha mẹ “mở hầu bao” nhanh chóng. Chính sự dồn dập về thông tin giảm giá, quà tặng làm nhiều phụ huynh, học viên choáng ngợp và sợ bỏ lỡ cơ hội, dẫn đến quyết định đóng tiền ngay mà chưa kịp suy xét thấu đáo.

Món hời liệu có đáng giá? – Góc nhìn của phụ huynh

Với những ưu đãi hấp dẫn như trên, không khó hiểu khi nhiều phụ huynh coi việc đóng học phí dài hạn là món hời. Trước hết, khoản tiền tiết kiệm được có thể rất lớn: giảm 30-40% học phí tương đương cha mẹ tiết kiệm được hàng chục triệu đồng so với đóng lẻ từng khóa. Ví dụ, đóng một lần 12 tháng học có thể được tặng thêm 4 tháng miễn phí, nghĩa là con được học 16 tháng chỉ với học phí của 12 tháng, giúp phụ huynh nhẹ gánh tài chính về lâu dài. Nhiều cha mẹ cũng cho rằng nếu con học tốt, gắn bó lâu dài thì việc đóng trước một lần giúp ổn định lộ trình, tránh việc đang học dở lại phải đóng tiền nhiều lần. Thậm chí, một số phụ huynh cảm thấy an tâm hơn khi “chốt” được mức học phí cố định cho cả vài năm, phòng trường hợp sau này trung tâm tăng giá – nhất là trong bối cảnh lạm phát, mọi chi phí giáo dục đều có xu hướng tăng hàng năm.

Bên cạnh đó, việc trả trước toàn bộ học phí cũng có thể mang lại một số giá trị tinh thần. Không ít cha mẹ chia sẻ rằng khi đã đầu tư số tiền lớn, họ và con có thêm động lực để theo học nghiêm túc, tránh tình trạng “cả thèm chóng chán”. Một khi học phí đã đóng đủ cho một năm hay hơn, phụ huynh sẽ ít có tâm lý “xót tiền” mỗi lần đóng góp, và trẻ cũng được cam kết theo học liên tục, không bị gián đoạn. Đối với các trung tâm lớn, uy tín, việc đóng trước có khi còn đi kèm cam kết đầu ra hoặc các quyền lợi bổ sung như được học bù, học lại miễn phí nếu không đạt mục tiêu. Chẳng hạn, một số trung tâm cam kết bằng văn bản rằng sau khóa học nếu học viên chưa tiến bộ sẽ được đào tạo lại miễn phí – điều này phần nào tạo niềm tin cho phụ huynh khi quyết định đóng tiền dài hạn.

Tâm lý phụ huynh luôn muốn dành điều tốt nhất cho con là động lực chính khiến các ưu đãi học phí lớn trở nên hấp dẫn. Ai cũng hiểu học tiếng Anh là hành trình dài và tốn kém; do đó, khi thấy cơ hội giảm chi phí, lại được hứa hẹn con sẽ đạt kết quả cao (đậu trường chuyên, đạt chứng chỉ quốc tế...), phụ huynh thường dễ bị thuyết phục. Theo chuyên gia tâm lý Lê Thị Minh Hoa, các trung tâm đã “đánh trúng tâm lý” phụ huynh: ai cũng thương con, mong điều tốt nhất cho con nên nghe đến “giảm, ưu đãi, quà tặng… là điều ai cũng thích”. Đặc biệt, khi nhân viên tư vấn nhấn mạnh rằng “học tiếng Anh cần cả quá trình dài”, rằng “đầu tư một lần để con học tới nơi tới chốn” thì nhiều cha mẹ càng cảm thấy quyết định đóng tiền ngay là chính đáng. Vì lẽ đó, không ít phụ huynh sẵn sàng rút hầu bao đóng trước một khoản lớn với hy vọng con được học hành bài bản, dài lâu mà lại tiết kiệm chi phí.

Rủi ro tiềm ẩn khi đóng học phí dài hạn

Mặc dù các gói ưu đãi học phí dài hạn mang lại lợi ích tức thì về kinh tế, nhưng chúng cũng tiềm ẩn không ít rủi ro mà phụ huynh cần cân nhắc. Trước hết, khi đóng tiền một lần cho nhiều tháng hoặc năm, gia đình đã đặt cược vào chất lượng và uy tín của trung tâm trong suốt thời gian đó. Nếu chẳng may trung tâm dạy không hiệu quả, con không tiến bộ hoặc không phù hợp với phương pháp giảng dạy, thì phụ huynh rất khó rút lại tiền để chuyển trường. Số tiền đã đóng thường không dễ hoàn trả nếu phụ huynh chủ động muốn ngừng khóa học giữa chừng, trừ khi có điều khoản đặc biệt cho phép (mà đa phần hợp đồng tại các trung tâm ít khi có điều khoản hoàn tiền linh hoạt).

Quan trọng hơn, rủi ro lớn nhất là trường hợp trung tâm ngoại ngữ gặp vấn đề tài chính hoặc quản lý dẫn đến đột ngột đóng cửa. Khi đó, số tiền học phí đóng trước có nguy cơ mất trắng hoặc phụ huynh phải tốn công sức kiện cáo, đòi lại tiền rất gian nan. Thực tế đã có nhiều bài học đau lòng xảy ra. Điển hình như sự cố tại hệ thống Apax Leaders – một chuỗi trung tâm tiếng Anh lớn từng có mặt tại 32 tỉnh thành. Sau giai đoạn phát triển nóng, Apax rơi vào khủng hoảng tài chính và phải đóng cửa hàng loạt cơ sở trên cả nước; người đứng đầu Apax thậm chí bị bắt tạm giam với cáo buộc lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Hàng trăm phụ huynh đã đóng một lần hàng chục đến hàng trăm triệu đồng (nhiều người còn vay ngân hàng hoặc quẹt thẻ tín dụng để đóng tiền học phí cho con) nhưng con em chưa kịp đến lớp buổi nào thì trung tâm đã “bốc hơi”. Nhiều phụ huynh uất ức phải kéo đến trung tâm treo băng rôn đòi lại học phí, cầu cứu cơ quan chức năng can thiệp.

Phụ huynh tập trung trước một cơ sở trung tâm tiếng Anh đòi hoàn lại tiền học phí sau khi trung tâm đột ngột đóng cửa. Thực tế, khi trung tâm ngừng hoạt động, hợp đồng và cam kết ưu đãi nhiều năm cũng mất giá trị, phụ huynh gần như không có bảo hiểm nào cho khoản tiền đã đóng trước. Tại Nha Trang, sự việc Trung tâm Apax Leaders Nha Trang đóng cửa cuối năm 2022 là hồi chuông cảnh tỉnh rõ rệt: 65 phụ huynh đã lập đơn yêu cầu rút học phí với tổng số tiền khoảng 850 triệu đồng, nhưng trung tâm không thể hoàn trả đúng hạn, khiến nhiều gia đình rơi vào cảnh tiến thoái lưỡng nan. Có trường hợp phụ huynh ở Nha Trang đóng hơn 40 triệu đồng cho con học 2 khóa (~1 năm), mới xong 1 khóa thì trung tâm đóng cửa và mãi chưa được hoàn tiền. Cảnh tượng bàn ghế phủ bụi, trung tâm khóa cửa im lìm mà tiền học của con chưa biết bao giờ lấy lại được đã khiến không ít cha mẹ mất ăn mất ngủ.

Không chỉ Apax, một số trung tâm ngoại ngữ khác cũng từng “ôm tiền” của phụ huynh rồi tuyên bố ngừng dạy hoặc phá sản. Báo chí từng đưa tin về Trung tâm Anh ngữ Úc Châu ở TP.HCM đột ngột đóng cửa, hay trường hợp các trường quốc tế huy động tiền gói dài hạn của phụ huynh rồi không hoàn trả đúng cam kết. Điểm chung của các vụ việc này là phụ huynh – những người đóng tiền trước – luôn là bên chịu thiệt thòi nhất khi sự cố xảy ra. Ngay cả khi có hợp đồng, việc đòi lại tiền qua pháp lý rất gian nan, kéo dài, trong khi con trẻ thì bị gián đoạn việc học. Thực tế, “hợp đồng đóng tiền dài hạn” mang tính ràng buộc phụ huynh nhiều hơn là trung tâm: nhân viên tư vấn có thể khẳng định sẽ có hợp đồng đảm bảo, nhưng chính họ thừa nhận “xui rủi xảy ra thì nó vẫn xảy ra thôi. Quan trọng là mình tin tưởng”. Nói cách khác, nếu trung tâm phá vỡ cam kết (do làm ăn thua lỗ, quản lý yếu kém, hoặc thậm chí lừa đảo), phụ huynh hầu như không có công cụ bảo vệ hữu hiệu nào ngoài việc trông chờ thiện chí từ chính nơi đã thu tiền của mình.

Một rủi ro khác cũng đáng nhắc tới là sức ép tâm lý và tài chính lên chính gia đình. Để đóng một lúc số tiền lớn, nhiều nhà phải rút tiết kiệm hoặc vay mượn. Nếu mọi việc thuận lợi, khoản đầu tư đó có thể xứng đáng; nhưng nếu gặp trục trặc (như trung tâm dạy không như kỳ vọng, hoặc đóng cửa), thì phụ huynh lâm vào cảnh “tiền mất tật mang”. Chị Xuân, một phụ huynh ở TP.HCM, kể lại trường hợp của mình: vì tin tưởng con đang học tốt và sợ bỏ lỡ ưu đãi giảm 42%, chị đã vay ngân hàng đóng liền một gói 1 năm học cho con – để rồi chỉ vài tháng sau, trung tâm đột ngột đóng cửa. Đến nay, con phải nghỉ học, trong khi nợ ngân hàng cả gốc lẫn lãi vẫn phải trả đều đặn hàng tháng. Rõ ràng, những chiêu khuyến mãi “khủng” kèm áp lực đóng tiền ngay lập tức có thể đẩy phụ huynh vào thế rủi ro rất cao nếu thiếu tỉnh táo cân nhắc.

Lời khuyên cho phụ huynh khi cho con học tiếng Anh dài hạn

Trước thực trạng trên, phụ huynh cần thận trọng hơn khi đứng trước các lời mời ưu đãi đóng học phí dài hạn. Món hời lớn chưa chắc đã an toàn, do đó hãy cân nhắc một số điểm sau để vừa đảm bảo quyền lợi của con, vừa bảo vệ túi tiền của mình:

• Ưu tiên đóng học phí ngắn hạn trước: Khi mới cho con học tiếng Anh Nha Trang tại một trung tâm, cha mẹ nên bắt đầu bằng khóa ngắn (ví dụ 2-3 tháng) thay vì đóng một lúc cả năm. Khoảng thời gian 1-2 khóa học đầu tiên là để đánh giá chất lượng giảng dạy, sự tiến bộ của con và mức độ uy tín của trung tâm. Nếu sau vài tháng, phụ huynh thấy con phù hợp, tiến bộ tốt và trung tâm làm việc chuyên nghiệp, lúc đó cân nhắc đóng gói dài hạn hơn vẫn chưa muộn. Thực tế nhiều phụ huynh từng dự tính chỉ đóng 6 tháng để xem con học thế nào, nhưng lại bị thuyết phục đóng luôn 3-4 năm và phải trả giá đắt. Do vậy, hãy kiên định với kế hoạch ngắn hạn ban đầu, “thử trước khi tin tưởng dài lâu”.
  
  

• Tìm hiểu kỹ trung tâm trước khi cam kết: Trước khi quyết định đóng tiền dài hạn, phụ huynh nên nghiên cứu uy tín của trung tâm tiếng Anh. Hãy xem trung tâm đó hoạt động tại Nha Trang bao lâu, có giấy phép đầy đủ không, cơ sở vật chất và đội ngũ giáo viên ra sao. Nên hỏi ý kiến các phụ huynh khác hoặc đọc đánh giá để biết trung tâm có từng vướng vụ việc gì về học phí hay chất lượng. Nếu trung tâm đưa ra ưu đãi quá mức (giảm 50-60% học phí chẳng hạn), cần đặt dấu hỏi liệu đây có phải chiêu thu hút bất thường. Đôi khi khuyến mãi quá “khủng” có thể là dấu hiệu trung tâm đang cần huy động tiền để xoay sở tài chính, tiềm ẩn nguy cơ mất ổn định. Chỉ nên đóng tiền dài hạn khi thực sự tin tưởng vào năng lực và cam kết của trung tâm sau quá trình tìm hiểu kỹ lưỡng.
  
  

• Đọc kỹ hợp đồng, hỏi rõ chính sách hoàn tiền: Trước khi đóng một khoản lớn, phụ huynh cần yêu cầu trung tâm trình bày bằng văn bản về các cam kết: lịch học, quyền lợi được nhận, và đặc biệt là điều khoản xử lý nếu xảy ra sự cố (trung tâm ngừng dạy, học viên nghỉ giữa chừng...). Nên hỏi rõ: Nếu con không học hết khóa thì có được hoàn tiền không? Tỷ lệ hoàn bao nhiêu? Dù trên thực tế, như đã nói, hợp đồng có thể không bảo đảm được rủi ro 100%, nhưng việc nắm rõ quyền lợi trên giấy tờ sẽ giúp phụ huynh chủ động hơn. Nếu trung tâm trả lời mập mờ hoặc né tránh vấn đề hoàn tiền, đó là tín hiệu không an toàn.
  
  

• Cảnh giác với áp lực “khuyến mãi có hạn”: Đừng để bị cuốn vào những lời thúc giục như “ưu đãi chỉ có hôm nay”, “còn vài suất cuối cùng”. Các trung tâm thường dùng chiến thuật tạo cảm giác cấp bách để khách đóng tiền ngay, nhưng thực tế nhiều chương trình khuyến mãi có thể lặp lại hoặc thương lượng được. Phụ huynh nên bình tĩnh xin thêm thời gian suy nghĩ, trao đổi với gia đình trước khi quyết định. Nếu trung tâm thật sự chất lượng, họ sẽ tôn trọng quyết định sáng suốt của phụ huynh hơn là ép buộc. Đừng ngại từ chối hoặc chấp nhận mất ưu đãi nếu chưa hoàn toàn yên tâm – sự thận trọng của cha mẹ chính là để đảm bảo tương lai học tập ổn định cho con.
  
  

• Lắng nghe kinh nghiệm của phụ huynh khác: Những phụ huynh đã trải qua trường hợp tương tự thường có lời khuyên xác đáng. Chị Thùy Hoa (một phụ huynh từng đóng tiền gói lớn cho con tại Apax) chia sẻ rằng sau sự việc, chị “bắt đầu sợ rồi, giờ tôi không muốn đóng tiền cả cục nữa”. Nhiều cha mẹ khác cũng rút kinh nghiệm xương máu là không nên “bỏ trứng vào một giỏ”, tức không nên dồn quá nhiều tiền một lúc vào một nơi chưa thực sự tin tưởng. Thay vào đó, có thể đóng trước một khóa, chấp nhận hưởng ưu đãi ít hơn một chút, rồi đóng tiếp khóa kế – vừa giữ được ưu đãi tích lũy dần, vừa giảm thiểu nguy cơ. Một số phụ huynh cẩn trọng đến mức tìm kiếm những trung tâm có bảo hiểm học phí (nếu trung tâm đóng cửa sẽ có đơn vị bảo hiểm hoàn tiền); tuy hiện chưa nơi nào triển khai dịch vụ này, nhưng điều đó cho thấy tâm lý e ngại đã tăng cao sau các vụ việc đáng tiếc.
  
  

Cuối cùng, cha mẹ tại Nha Trang hay bất cứ đâu cũng cần nhớ: đầu tư cho giáo dục con là đầu tư dài hạn, nhưng không nhất thiết phải đóng tiền dài hạn ngay từ đầu. Hãy cân bằng giữa lợi ích ưu đãi và sự an toàn. Một trung tâm tiếng Anh Nha Trang uy tín thường sẽ tạo điều kiện linh hoạt cho phụ huynh – chẳng hạn chỉ khuyến khích đóng trước từng khóa ngắn, sau khi hài lòng mới đưa ra ưu đãi cho giai đoạn tiếp theo. Đây cũng chính là phương châm tại Anna Let's Talk Nha Trang: luôn đặt chất lượng và niềm tin lên hàng đầu, giúp phụ huynh an tâm đồng hành cùng con mà không phải đánh đổi bằng những rủi ro tài chính không đáng có. Món hời chỉ thật sự là hời khi đi kèm với an tâm – hy vọng các bậc cha mẹ sẽ tỉnh táo để lựa chọn giải pháp tốt nhất cho con em mình.

Nguồn tham khảo: Dân Trí, Dân Việt, Thanh Niên, Công An Nhân Dân, annaletstalk.com

👉 Học tiếng Anh tại các trung tâm ở Nha Trang có nên đóng tiền dài hạn cho con?

👉 Chính sách đóng học phí linh hoạt tại trung tâm tiếng Anh Anna Let's Talk Nha Trang