Bạn đang làm việc tại nhà hàng khách sạn hay quán cà phê ở Nha Trang và gặp khó khăn khi phục vụ khách nước ngoài? Bạn biết vài từ tiếng Anh nhưng không tự tin mở lời? Nếu vậy, hãy bắt đầu với những mẫu câu F&B đơn giản nhưng hiệu quả dưới đây – được thiết kế theo chương trình học thực tế tại Anna – Let’s Talk Nha Trang.
Bạn muốn thấy cách giao tiếp F&B tiếng Anh được áp dụng như thế nào trong thực tế?
Hãy xem video này – nơi nhân viên phục vụ và khách nước ngoài tương tác qua các tình huống như:
Chào đón khách lịch sự
Mời khách gọi món
Phản ứng linh hoạt khi khách yêu cầu đặc biệt
📌 Video quay tại không gian nhà hàng mô phỏng thực tế, do đội ngũ Anna – Let’s Talk Nha Trang sản xuất.
🎯 Học tiếng Anh F&B không còn khô khan, bạn sẽ thấy mình tiến bộ từng câu nói!
👉 Xem tiếp Part 2: Giới thiệu món & xử lý tình huống để hoàn thiện kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nhà hàng Nha Trang nhé!
Câu đơn giản nhưng cực kỳ lịch sự:
Good evening! A table for two?
Would you like to sit inside or outside?
This way, please.
Những câu này giúp bạn khởi đầu chuyên nghiệp, không cần quá dài dòng, nhưng vẫn tạo thiện cảm với khách.
Thay vì chỉ nói “What do you want?” (nghe hơi “gắt”), hãy dùng:
Are you ready to order?
Can I recommend our special today?
Would you like anything to drink?
💡 Mẹo: Luôn thêm “please” và “sir/madam” nếu cần – nghe nhẹ nhàng và thân thiện hơn.
I’m so sorry for the delay. Your order is coming soon.
I apologize for the mistake. Let me fix that right away.
Would you like to speak to the manager?
✅ Đây là phần khiến nhiều nhân viên F&B lo lắng nhất – và cũng là phần trung tâm trong các video dạy tiếng Anh giao tiếp tại Anna. Bạn có thể xem thêm cách xử lý các tình huống phàn nàn compliant trong khách sạn tại đây.
Khác với học lý thuyết sách vở, tại Anna – Let’s Talk Nha Trang, bạn được:
Học qua video tình huống thực tế tại quán ăn – nhà hàng thật
Luyện phản xạ giao tiếp, không học thuộc lòng
Được hỗ trợ bởi giáo viên kinh nghiệm, đặc biệt là các lớp luyện nói cùng khách nước ngoài
Khóa học này cực kỳ phù hợp với:
Nhân viên phục vụ, thu ngân, quản lý tại nhà hàng – café – resort ở Nha Trang
Người mới vào nghề, cần tự tin với tiếng Anh cơ bản
Người học tiếng Anh giao tiếp để xin việc F&B tại khách sạn quốc tế
Bạn có thể bắt đầu bằng loạt video miễn phí trên YouTube của trung tâm tại đây: [Link danh sách phát]
Hoặc inbox để đăng ký học thử miễn phí tại trung tâm Anna – Let’s Talk Nha Trang.
tiếng Anh nhà hàng Nha Trang, tiếng Anh phục vụ khách, F&B English Nha Trang, học tiếng Anh giao tiếp F&B, giao tiếp tiếng Anh cho nhân viên nhà hàng